Satıcı: BEYTULLAH KİLCİ
Adres: Gaziosmanpaşa Mah. 207 Sk. No:9 A
Telefon: 0541 261 35 53
E-posta: [email protected]

Bu politika, web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde geçerli değişim ve iade koşullarını açıklamaktadır.

1. Cayma Hakkı

1. Tüketici, teslim aldığı ürün için 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve ceza ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

2. Cayma süresi, ürünün teslim alındığı gün başlar.

3. Cayma hakkını kullanmak isteyen tüketici, Satıcı’ya yazılı veya elektronik ortamda bildirimde bulunmalıdır.

2. İade Koşulları

1. İade edilecek ürünler, orijinal ambalajında ve kullanılmamış şekilde olmalıdır.

2. Ürünle birlikte faturanın veya satış belgesinin de iade edilmesi gerekmektedir.

3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün alıcıdan Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ödeme bedeli alıcıya iade edilir.

4. İade bedeli, ürünün satın alındığı ödeme yöntemi üzerinden yapılır.

3. Değişim Koşulları

1. Satın alınan ürünün değişimi, ürünün stok durumu ve uygunluğu çerçevesinde gerçekleştirilebilir.

2. Değişim talebi için ürünün orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte Satıcı’ya ulaştırılması gerekmektedir.

3. Değişim sonucu oluşabilecek fiyat farkları, alıcıya yansıtılır veya iade edilir.

4. İade ve Değişim Masrafları

1. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde, ürünün Satıcı’ya gönderim ücreti alıcıya aittir.

2. Üründe üretim veya kargo kaynaklı hasar, yanlış ürün gönderimi gibi durumlarda kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

5. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

• Ürünün çabuk bozulan veya son kullanma tarihi kısa olan ürünler olması

• Kişiye özel üretilmiş ürünler (özel sipariş, isim veya baskı içerikli ürünler)

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya zarar görmüş ürünler

6. İletişim

Değişim ve iade talepleriniz için:

• Telefon: 0541 261 35 53

• E-posta: [email protected]